那對夫妻最後是買了三台空調。

一台是價格比較貴的中央空調，另外兩台是他們一開始就看上了那款空調。

這兩台是他們主動買的，因為陳哲說自己朋友也是貸款買房，貸款買房的錢是父母出的，他發工資第一件事就是給父母買了這款空調。

那對小夫妻聽到之後好像感同身受，然後咬咬牙，給自己父母又添了兩台空調。

這一單做完之後，店裡的那兩個銷售還有那個店長都有點懵了？

[不是吧？真讓陳總賣出去了？

[剛才陳總說的補貼是怎麼回事？為什麼我們不知道？

[可能這是他為了把空調賣出去做出的妥協唄，如果是這樣的話，那我也能賣！

那店長跟兩個銷售過來找到陳哲，跟他詢問了一下補貼這件事。

陳哲就跟他們說了一遍。

那兩個銷售聽到之後非常有信心。

“如果是這樣的話，那就好了！這樣的話可以賣！”

這時候，剛好一個客人走了進來，一個銷售就立馬上前介紹了起來，他一開口就是補貼活動。

那個客戶隻是看了看就走了。

他有點懵。

下一個客戶進來，他同樣上去也是介紹補貼政策的優惠，還是一樣無功而返。

他有些急了。

怎麼事情跟自己想的不一樣？

陳哲過來拍了拍他的肩膀，笑著說道；“沒事的，不用著急。”

又是一個客戶過來，這是一個男人，年齡大概30歲左右，穿了一身廉價的西裝，手裡提著一個公文包。

他走步的速度很快，幾乎一下子就把空調那幾款產品都逛完了，正準備出門的時候，陳哲叫住了他。

“先生，有什麼不滿意的嘛？”

陳哲拿著一杯水走了過去，非常自然的把水遞到了他的手中。

那男人一愣。

接過水之後說道；“沒什麼不滿意的，我就是簡單過來看看，我等會兒要趕回去工作，下次時間多一點再說吧。”

陳哲點了點頭；“您公司距離這裡遠嗎？”

“不算很遠，就前麵大概800m，我剛才在這裡吃飯，然後就過來看了一眼。”

“那很近啊，對了，您經常來我們超市吃飯嗎？”

男人點了點頭。

“是的，你們超市的飯做的還不錯，我中午下班都會過來這裡吃。”

“那就巧了！先生，現在超市有一個活動，可以獲得最高2000元的優惠券，這優惠券可以購買我們超市的任何東西，如果用於您吃飯的話，那也是非常不錯的。”

男人眼睛一亮，有了點興趣。

“什麼活動？”

陳哲拍了拍旁邊的空調；“先生，您剛才過來看空調，應該是對空調有需要的吧。”

男人點了點頭。

“沒錯，我想給我媽買一台。”

“現在我們超市有優惠補貼活動，那就是買家電有補貼，您看中哪一款？我花了2分鐘幫您介紹一下。”

男人猶豫了一下，後走到其中的一款指了一下。

“這一款，這款能補貼多少？”

“這款算下來可以給你補貼1000塊錢。”

“那這一款呢？”

男人又指了另外一款。

“那一款是800。”

男人摸著下巴，似乎在糾結；“可是補貼之後價格也不算是非常低，之前在網上看了一款1800的，我覺得買那一台也可以了，夠用就行。”

“您說的沒錯，咱們使用空調就是講究一個夠用，但是我個人認為，您既然來我們店看了，應該是有考慮其他方麵的原因，比如說質量這一塊？”

男人有些不好意思。

“我的確想買個牌子貨，想著質量好一點，但是我的預算是有限的。”

陳哲看得出來，男人穿著這套廉價的西裝經濟應該不是很寬裕，手裡應該沒有多少錢。

“先生，您說是幫您母親買的是吧？”

男人點了點頭。

“是。”

“你母親是跟你一起住嗎？”

“沒有，她在縣城。”

“那你有沒有經常回去？”

“我……就逢年過節回去。”說到這個的時候，男人似乎感覺到有點愧疚。

“先生，俗話說百善孝為先，您過來給母親買空調，肯定是一個非常有孝心的人，這一款比你在網上看那一款的確貴了一點，但是我們的產品質量跟後續的售後都是非常完善的，比如你母親在縣城，我們縣城也有門店，空調如果出現任何問題，我們能第一時間派人過去弄好，這一點你在網上買的空調不知道是否能做到？”

“這……我沒有認真問。”

“先生，您逢年過節才回去，家裡的老母親應該也不會擺弄這些電子產品，這時候，售後對您來說是非常重要的，不是嗎？”

“是。”

男人肯定了陳哲的話。

“還有，我們的這個優惠活動隻持續到下個月，下個月之後就沒有這個活動了，您現在可以花比以前更少的錢，買到我們長河空調，那是非常的值得的，你親戚去到你家，你母親可以自豪的跟他們說，這大牌子的空調是你買的，我相信你母親肯定會非常驕傲。”

男人終於被陳哲說動了。

咬咬牙，就去刷了卡。

那個店長還有那兩個銷售看到之後更震驚了。

這個西裝男人一看起來就是穿店而過的人，這種人在店裡非常的常見，他們從來不會上前詢問，因為他們知道這種人根本就不會買。

他們最多的行為就是問一下價格。

這種難搞的客戶，陳哲居然就這樣水靈靈的拿下了。

如果剛才的那對小夫妻是運氣，還有因為補貼活動帶來的誘惑，那麼眼前的這個男人就是實打實的實力。

在這個男人走之後。

他們三個都不約而同的圍了過來。

“陳總，你是怎麼辦到的？剛才那種客人，我一點都沒看出來他想要購買的意思，你怎麼就給成交了？”

問話的是剛才很有自信的那個銷售，他剛才用優惠政策試了好幾次都沒成功，可沒想到陳哲就接待了兩個客人，就成功了兩次。

成功率是100%，這太可怕了。

陳哲微笑看著他。

“誰跟你說那個客人沒有購買的意思？”

“這還用說嗎？他走路走的那麼快，都沒有停留的意思，可能就是好奇過來看一眼而已。”

陳哲聽到他的判斷之後搖了搖頭。

“不對，你要相信每一個進店的客人都是有購買的需求的，他們不想買的話是不會進來的，你看見他們之後隻需要解決他們為何猶豫的原因就行。”

“啊？猶豫的原因？”

那三個人抓了抓腦袋。

“沒錯，每個人購買一件東西都會猶豫，特彆是貴重的東西，他們猶豫的會更多，所以你要問清楚他的需求，他的糾結是什麼？解決了這些，自然就可以成交。”

陳哲看他們三個還有些不懂，就耐心的解釋了起來。

“你們有沒有看到我剛才賣東西的動作？”

“有，您一開始是給他們倒了一杯水。”

“沒錯，你知道我倒這杯水的原因是什麼嗎？”

“這……”

“是為了留住他們，每個人的時間都是有限的，留給我們成交的時間就那麼一點，所以我們要儘可能的延長跟他交談的時間，要多獲取他的信息，這樣你才能更好的分析這個人的需求是什麼。”

“這件事情我們以前也有做，可是跟客戶聊著聊著，聊了很多，最後也沒成交，還浪費了時間。”

“那就說明你聊的方向不對，你們談的很多都是廢話。”

“可是我覺得我們談的跟您剛才說的也差不多呀。”

“是嗎？那你再試一遍。”

陳哲看那個銷售好像有點不服氣，並沒有立馬反駁，而是讓他再試一次。

那個自信的銷售點了點頭。

不久之後又有一個客人進來，這是一個衣著時尚的女白領。

他按照陳哲的模樣上前倒了一杯水。

“美女，來看空調嗎？”

那名時尚的女白領點了點頭，表情略微有些冷淡。

“有看中哪一款，我給您介紹介紹？”

“我自己看就行。”

女白領的回複有些冷淡。

那銷售熱情的說道；“美女，您是自己用還是給家裡的老人還是小孩用？”

他儘量模仿陳哲剛才的話，他覺得陳哲能賣出去，都是話術的問題。

“自己。”

“自己用，那我推薦你看一下我們最新款的這個，非常的智能，我們這裡還有體驗房，我帶你去看一下。”

女白領搖了搖頭。

“不用了，我之前了解過。”

“哦！了解過就更好了！那您對我們這個牌子肯定是有認識的，我們牌子的質量都非常棒，而且最近還有補貼活動，這個補貼活動持續到下個月，你要是想買的話最好在現在買。”

“能優惠多少？”

“這一款可以給你優惠到1500！真的非常的劃算，我們現在是促銷，今天已經賣了很多台了，你再不買的話就沒有了。”

那名銷售以為自己說出如此誘惑性的話客戶會心動，可是那個女白領好像並沒有興奮的意思，隻是輕輕的點了點頭。

“哦，優惠力度還不錯。”

那名銷售以為她心動了；“對呀，真的很不錯，我七大姑八大姨都買了，這款產品真的是非常的棒，性價比真的是超高的。”

“嗯，我知道了。”

那名女白領淡淡的說道。

“那咱們是不是就買這一台？決定好了嗎？”

“再看看吧，我不是很急。”

女人說自己不急，那名銷售自己急了。

“美女，你不要再猶豫了，你再猶豫的話，這個優惠活動就沒有了，到時候你想買的話又要貴一兩千塊錢，那非常的不值得。”

“沒事，到時候再看看吧，我沒有覺得特彆的喜歡。”

“這……那你自己先看看，有需要再跟我說。”

這名銷售有點無語了，剛才這女人不是還說過她了解過嗎？自己介紹了半天，她怎麼又說不喜歡了？

看到女人準備要走的意思，他很是失望的退到了一邊。

按照經驗，他已經認定這個女人不會買了。

陳哲看到這名銷售退開之後，自己不慌不忙的走了上去。

“您是在等朋友嗎？”

陳哲著看著那個女白領問道。

女白領聽到陳哲的話之後愣了一下；“你怎麼知道？”

陳哲微微一笑。

“剛才看到你時不時就看手機，手裡還拿著奶茶，我就大膽的猜測你應該是在等朋友。”

女白領聽到之後笑了一下。

“算你猜對了，不過空調我也是要買的，隻是還沒有看到特彆喜歡的而已。”

“那巧了，我們店裡有一款空調非常的特彆，是我們洛董親筆簽名款，這款空調我們隻發行100台，不知道你感不感興趣？”

女人聽到之後眼睛一亮。

“真的嗎？讓我看一下。”

陳哲微微一笑，這款空調是沒有的，他剛才就隨口亂說的，但是他對弄來這款空調非常有信心。

“女士，因為這款空調很限量。可能在價格還有數量上不太好把控，您有需要的話，我可以幫您提交申請。”

女人猶豫了一下。

“行，申請在哪裡寫？”

聽到女人的話之後，在旁邊觀察的那銷售和店長都嚇到了。

特彆是剛才跟女人介紹產品的那個銷售，他嘴巴張的比鴨蛋還大。

“不是吧？陳總這樣都能成交？他是給客戶灌了什麼迷魂湯還是什麼魅魔附體？”

……